Технологии М2М на службе у такси

Современная технология Мobile-to-Мachine или Machine-to-Machin, или, как ее сокращенно называют М2М, поступила на службу в такси. На самом деле, М2М представляет собой новую концепцию организации сетей, которая осуществляет передачу телеметрических данных от одного какого-либо устройства к другому.

В такси технология М2М используется в процессе управления такси, а также автоматизации персонала службы такси и проведения мониторинга. Таким образом, получается, что перед диспетчерами или перед операторами раскрывается полная картина нахождения автомобилей такси в реальном времени. При таком раскладе, оператор, принимая заказ на такси, определяет тот автомобиль, который в данный момент находится ближе всего к заказчику.

Для того, чтобы получить подобную информацию, в каждый автомобиль такси установлен GPS-навигатор, данные с которого по специальным сетям передаются оператору или диспетчеру. Может возникнуть законный вопрос: что дает применение подобного технологического новшества? На самом деле, эффект от применения М2М в службе такси, довольно большой. Во-первых, работа диспетчера автоматизируется. Он совершает меньше ошибок, и уровень обслуживания клиентов значительно возрастает. Ведь ни для кого не секрет, что порой, водители берутся за заказ, находясь на значительном расстоянии от заказчика, а те, которые находятся недалеко, о заказе просто ничего не знают и рассматривают фотографии девушек или болтают с такими же таксистами.

Помимо этого, с помощью М2М постоянно производится мониторинг состояния автотранспорта, причем, все это ведется в режиме реального времени. Также контролируется и работа самих диспетчеров. В общем, М2М на службе такси – это действительно удобная и эффективная система.